Como vendedores en Amazon nos habremos dado cuenta de que, en los resultados de búsqueda, algunos de nuestros competidores cuentan con la etiqueta naranja «Más vendido» en la parte superior izquierda de la imagen de su producto. Junto con la etiqueta Amazon´s Choice, es uno de los distintivos que debemos conocer.

¿Qué es y qué significa la etiqueta «Más vendido» en Amazon?

Como su propio nombre indica, la etiqueta «Más vendido» o «Best Seller» es un elemento que señala un producto como el que más ventas genera en una categoría o subcategoría concreta.

A diferencia de la etiqueta Amazon´s Choice, que como veíamos, le corresponde a un producto para un término de búsqueda concreto, la etiqueta «Más vendido» le corresponde al producto en sí, por lo que se mostrará en los resultados de diversos términos de búsqueda en los que aparezca el producto.

Un mismo termino de búsqueda puede arrojar varios resultados con la etiqueta «Más vendido». Esto ocurre porque varios de los productos pueden ser los más vendidos en diferentes categoías o subcategorías relacionadas con la búsqueda.

Podemos entenderlo fácilmente si buscamos el término «libro» en Amazon. Muchos de los resultados contarán con la etiqueta «Más vendido», ya que cada uno será el más vendido de su subcategoría (Acción y aventura, Ficción histórica, Desarrollo personal etc.)

¿Qué ventajas nos aporta la etiqueta «Más vendido» como vendedores?

Disponer de la etiqueta «Más vendido» en nuestro producto nos va a dar un impulso en forma de:

Incremento en las visualizaciones de nuestro producto

La etiqueta naranja de «Más vendido» en Amazon resalta nuestro producto frente al resto, lo cual aumenta el CTR y el número de visitas a nuestro listing.

Obtendremos además una mayor visibilidad por la navegación de los usuarios en las páginas de los productos más vendidos o best sellers. Aproximadamente entre el 4% y el 12% de los usuarios de Amazon visitan frecuentemente las páginas de los productos más vendidos para las categorías en las que compran.

Incremento de nuestras ventas

La etiqueta «Más vendido» otorga una considerable prueba social a nuestro producto, si un producto es el más vendido significa que mucha gente lo está comprando y por lo tanto se percibe como un producto fiable.

Por este motivo veremos incrementadas nuestras ventas y nuestra tasa de conversión.

Incremento del tráfico referido

Amazon cuenta con un programa de afiliación a través del cual generan ingresos sitios web de terceros de todo tipo, desde pequeños sitios web especializados en un pequeño nicho temático, hasta grandes portales de noticias que incluyen enlaces a productos de Amazon en sus artículos.

La decisión de a qué producto enlazar en la mayoría de las ocasiones se realiza teniendo en cuenta la popularidad y disponibilidad de los productos, por lo que es habitual escoger productos que se encuentren entre los más vendidos.

Si nuestro producto es el más vendido en la categoría o subcategoría adecuada vamos a recibir un valioso tráfico caliente a nuestra ficha de producto.

A diferencia de la etiqueta Amazon´s Choice, la cual se concede tras un análisis en el cual se valora la satisfacción con el producto teniendo en cuenta varios factores, la etiqueta «Más vendido» se concede considerando únicamente la cantidad de ventas en comparación con las del resto de productos del mismo grupo.

Esto significa que con una adecuada inversión en publicidad y estrategia de precios podemos lograr esta etiqueta con relativa facilidad. La pregunta que debemos hacernos como vendedores en Amazon es… ¿Tiene sentido para mi realizar la inversión necesaria para ello?

Nuestro producto y el tipo de consumo en el mercado

En cada mercado nos encontramos con diversas gamas de producto, que ofrecen amplios rangos de precio y variadas funcionalidades.

Si nuestro producto no se corresponde en precio y características con lo que busca la mayoría del mercado, una vez entremos en la fase de desinversión perderemos rápidamente nuestra etiqueta por no poder mantener el ritmo de ventas de manera orgánica.

Conocimiento de marca

La familiaridad y confianza con la marca son elementos clave a trabajar en fases previas a la conversión.

Si no estamos trabajando con una marca ya consolidada en el mercado vamos a tener mayores dificultades para mantener esta posición.

La categoría de nuestro producto

Cuando creamos nuestros producto y le asignamos su correspondiente categoría y subcategorías, estamos tomando decisiones importantes que van a afectar a nuestro potencial de crecimiento.

Si escogemos subcategoías poco competidas, podemos alcanzar con mayor facilidad la etiqueta de «Más vendido» para nuestro producto. Pero a su vez podemos estar dificultando al algoritmo de Amazon (A9) el aprendizaje sobre el mismo, o podemos estar asumiendo una tarifa de venta más elevada.

Si, siempre debemos considerar la posibilidad de elaborar una estrategia de crecimiento que cuente con adquirir la etiqueta de «Más vendido» en alguna categoría. Pero debemos hacerlo únicamente si tiene sentido para nuestro producto, y siempre como apoyo a nuestro plan estratégico, no como base de la estrategia.

¿Te ayudamos a vender en Amazon?

La entrada «Más vendido», qué significa esta etiqueta y cómo nos repercute como vendedores se publicó primero en Rankyra.

Si acostumbramos a comprar en Amazon, en muchas ocasiones nos habremos encontrado con que uno de los productos que muestra Amazon para nuestra búsqueda contaba con una etiqueta negra con letras blancas y naranjas, el tan deseado por los vendedores Amazon´s Choice.

¿Qué es Amazon´s Choice?

Amazon´s Choice, término que podemos traducir como «La elección de Amazon», es una etiqueta que Amazon coloca a aquel producto que considera que resuelve especialmente bien la intención de compra del usuario para una palabra clave concreta.

Esto quiere decir que la etiqueta le corresponde a un producto para una búsqueda concreta, y no al producto en sí. Por lo tanto, un mismo producto puede mostrarse como Amazon´s Choice para una o varias palabras clave, pero no obtendrá esta etiqueta en el resto de búsquedas relacionadas con el producto.

¿Qué significa la etiqueta Amazon´s Choice en un producto?

Que un producto disponga de la etiqueta Amazon´s Choice para una búsqueda concreta dentro del Marketplace es consecuencia de su rendimiento teniendo en cuenta varios factores, entre ellos:

¿Que ventajas nos da la etiqueta Amazon´s Choice  como vendedores?

La etiqueta Amazon´s Choice en nuestros productos va a tener las siguientes consecuencias directas sobre ellos.

Incremento de las visualizaciones de nuestro producto

La etiqueta va a resaltar nuestro producto frente al resto, lo cual va a incrementar los clics que nuestros potenciales clientes realizarán sobre el, y por lo tanto, nuestras visualizaciones de producto.

Incremento de nuestras ventas

Un mayor numero de visualizaciones de producto implica un mayor número de potenciales clientes considerando su compra, lo cual se va a traducir en un mayor número de ventas.

La etiqueta Amazon´s Choice no aumentará únicamente nuestras ventas, si no que veremos un incremento de nuestro ratio de conversión debido a la confianza que transmite Amazon a nuestro producto.

No debemos olvidar que ser Amazon´s Choice es consecuencia de un trabajo previo, esto es, el resultado de un producto que satisface correctamente la necesidad de una audiencia concreta, y que, además, ha sido mostrado a través de una comunicación eficaz tanto para atraer como para convertir a esa misma audiencia.

Lograr la etiqueta Amazon´s Choice en ciertos términos de búsqueda estratégicos puede darnos un impulso considerable para alcanzar nuestros objetivos en el mercado.

Para lograr esta preciada etiqueta, estas son algunas consideraciones que debemos tener en cuenta:

Enfoca tu producto a una audiencia

Realizar un estudio de mercado nos permite conocer la afinidad de las distintas audiencias presentes en Amazon con nuestro producto. Así mismo, nos facilita el desarrollo y comunicación del producto teniendo en cuenta los aspectos más valorados por ellas.

Optimiza tu comunicación

Las métricas de rendimiento que obtengamos para nuestras las palabras clave nos van a indicar cuales de sus variaciones están obteniendo un mayor rendimiento.

Son estas las palabras clave para las cuales podemos optimizar nuestra ficha detalle de producto, realizando ciertos ajustes podemos mejorar nuestros ratios y aumentar las probabilidades de ser escogidos como Amazon´s Choice.

Aprovecha las palabras clave de oportunidad

Amazon va a mostrar nuestros productos para búsquedas que no teníamos contempladas, algunas de esas búsquedas es habitual que tengan un rendimiento de base muy bueno.

Impulsar estos términos de búsqueda correctamente puede hacer que Amazon nos escoja como Amazon´s Choice en varios de ellos.

¿Te ayudamos a vender más en Amazon?

La entrada Amazon´s Choice, así funciona la etiqueta más preciada por los vendedores en Amazon se publicó primero en Rankyra.

Como ya vimos en el artículo sobre los tipos de anuncios en Amazon, estos funcionan a través de un sistema de pujas que se cobran por clic, es decir, a Coste por Clic (CPC) o Pay Per Click (PPC). Los ganadores de estas subastas las va a determinar el algoritmo de Amazon (A9) en base a varios factores.

Hablamos de ganadores ya que son varios los espacios por los cuales competimos, ya sea a través de Sponsored Brands o Sponsored Products, en los resultados de búsqueda y en las fichas de detalle de productos.

Nuestro objetivo es ser competentes con nuestras pujas, para de esta manera ganar subastas y generar impresiones en posiciones relevantes que a su vez nos generen clics y que a su vez generen ventas de nuestros productos.

Estableciendo nuestras pujas en la publicidad de Amazon

Cuando trabajamos nuestras campañas en sus diferentes tipos de segmentación,  vamos a tener que establecer las pujas para nuestros anuncios.

Estos valores pueden variar según los emplazamientos y nos ofrecen una información muy importante a la hora de construir nuestras campañas.

¿Cómo se reparten las impresiones entre los anunciantes?

La posición que obtendremos en los resultados publicitarios va a depender en gran medida de dos factores:

La cuantía de nuestra puja.

Si queremos optar a los espacios publicitarios más relevantes nuestra puja debe encontrarse entre los anunciantes de la franja superior.

Cuando ganemos una subasta, se nos va a cobrar la puja más alta + 1 céntimo. Es decir, si nuestra puja es de 0,76€ y la puja mayor anterior es de 0,73€, se nos va a cobrar 0,74€ por el clic.

La relevancia de nuestra marca/producto para el espacio por el que pujamos.

El algoritmo de Amazon (A9) determina si nuestra marca o producto son relevantes para los espacios publicitarios a los que optamos.

Este factor está relacionado con el aprendizaje que nuestras campañas hacen en base a la data obtenida con aspectos como los ratios entre variables como impresiones, clics y conversiones.

El algoritmo utiliza además los datos históricos en base a artículos similares como por ejemplo la afinidad de nuestro tipo de producto con otros productos o categorías.

Este factor puede hacer que las pujas nos resulten más caras para los distintos emplazamientos que a otros anunciantes o que directamente nuestro producto no se muestre independientemente de la puja que realicemos.

Distribuir correctamente nuestro presupuesto en las pujas en base a nuestra estrategia de posicionamiento o mantenimiento es esencial para:

Alcanzar nuestros objetivos

Cuando construimos nuestras campañas, debemos tener muy en cuenta el cpc de nuestros anuncios, nuestro presupuesto, nuestros objetivos como vendedores y  los objetivos específicos de cada campaña.

Tener esto en cuenta a la hora de crear nuestras primeras campañas y en sus fases posteriores de seguimiento y optimización es lo que nos va a permitir posicionarnos y mantenernos en el mercado.

Optimizar la inversión en nuestras campañas

Con el presupuesto del que disponemos debemos crear conjuntos de campañas con anuncios que nos procuren el mayor retorno con el menor gasto posible.

Pujas demasiado elevadas pueden quemar nuestro presupuesto rápidamente, dejando de anunciarnos de esta manera para otros espacios con un potencial de retorno mayor.

Pujas demasiado bajas pueden limitar nuestras impresiones, y por lo tanto nuestros clics y nuestras ventas.

La correcta gestión de nuestras pujas es por lo tanto un elemento esencial en nuestras campañas publicitarias en Amazon para el posicionamiento y mantenimiento de nuestros productos y nuestra marca.

Quiero un plan a media para mis campañas de Amazon

La entrada ¿Cómo funciona el sistema de pujas en Amazon? se publicó primero en Rankyra.

El Marketplace de Amazon es un entorno transaccional en el que la mayoría de sus usuarios se encuentran en las etapas de consideración o compra dentro del funnel de compra.

Amazon pone a nuestra disposición, tanto a Agencias como a Vendors o Sellers, los Sponsored Ads o Anuncios Patrocinados para llegar a nuestras audiencias y potenciales clientes.

¿Qué características tienen los Anuncios Patrocinados de Amazon?

Estos anucios se adaptan al formato de la plataforma, percibiéndose de forma nativa por los usuarios. Esto nos permite mostrar nuestra marca y nuestros productos de manera muy poco intrusiva.

Su sistema de pago en el de Coste Por Clic (CPC) o Pay Per Click (PPC), es decir pagaremos por cada clic que se realice en nuestro anuncio, y no por impresiones,  dentro de un sistema de pujas que gestiona el algoritmo de Amazon (A9).

¿Cuáles son los tipos de Anucios Patrocinados de los que disponemos?

Los Sponsored Ads nos incluyen dos tipos de anuncios para nuestras campañas:

Sponsored Product o Producto Patrocinado

Este formato de anuncio es específico para la promoción de nuestros productos de manera individual. Estas son sus características:

Sponsored Brand o Marca Patrocinada

Este formato de anuncio permite promocionar nuestra marca a la vez que un conjunto de nuestros productos. Estas son sus características:

¿Qué posibilidades nos dan los Anuncios Patrocinados en Amazon?

Amazon, como Marketplace, dispone de una enorme base de usuarios que acceden diariamente a comprar cualquier tipo de producto. La experiencia de venta online que ofrece Amazon a sus clientes, y a la que tenemos que adaptarnos como vendedores, nos permite partir desde la confianza del consumidor con un formato de anuncio y en un entorno que le resultan familiares.

La intención de compra de los usuarios, junto a la confianza que genera el Marketplace y el formato natural de sus anuncios, lo convierten en un canal idóneo para trabajar en las distintas fases del embudo de compra.

Estos son algunos ejemplos de cómo podemos trabajar nuestra marca con Sponsored Ads en Amazon:

Conocimiento de marca

Sponsored Brand nos permite mostrar nuestra marca y conjunto de productos en los resultados de búsqueda relacionados con nuestro mercado.

De esta forma logramos llegar a nuestra audiencia a través de distintos intereses, dando a conocer nuestra marca y nuestra oferta de productos.

Consideración

Sponsored Product nos permite mostrar nuestros productos en las fichas detalle de producto de otras marcas.

De esta forma el usuario puede comparar las características de los productos, sus precios y considerarnos en su decisión de compra.

Compra

Sponsored Product nos permite mostrar nuestro producto en los resultados de búsqueda de nuestros potenciales clientes.

De esta manera podemos llegar a nuestra audiencia y que compren nuestro producto.

Los Anuncios Patrocinados son una herramienta indispensable para trabajar nuestra presencia en Amazon, pero para obtener resultados es necesario que:

Formen parte de un Plan Estratégico

Nuestras campañas deben responder a un plan estratégico que tenga en cuenta el embudo de ventas más allá de la acción de compra.

Se realice un Seguimiento y una Optimización continua

En nuestra cartera vamos a disponer de campañas con diferentes objetivos, ajustadas de manera que podamos obtener el mayor retorno de nuestra inversión.

Cada una de estas campañas tendrá sus KPI´s específicos que deberemos monitorizar y optimizar en base a los informes de publicidad de manera continua.

En caso de no utilizar los Sponsored Ads de manera correcta es muy probable que la inversión en publicidad no llegue a compensarse con el margen de nuestro producto y no obtengamos el retorno que buscamos.

Quiero llevar mis campañas publicitarias en Amazon al siguiente nivel

La entrada Amazon Sponsored Ads, así es la publicidad en Amazon se publicó primero en Rankyra.